Transformer en 3 temps
1. Comprendre le contexte
1. Comprendre le contexte
Sous plusieurs angles d'étude pour disposer d'une vue représentative :
Sous plusieurs angles d'étude pour disposer d'une vue représentative :
- Réaliser les audits sur PLUSIEURS PLANS, mixant technique et humain.
- INITIALISER et valider des indicateurs choisis pour leur sens et l'alignement sur l'intention.
2. Mesurer et améliorer
2. Mesurer et améliorer
Pour ajuster les indicateurs et leur évolution :
Pour ajuster les indicateurs et leur évolution :
- Fixer des CIBLES et des convictions à atteindre par profil et lancer des pilotes à déployer.
- Mettre en place des actions de type EXPERIENCES de vie, INTERVENTIONS d'experts, psychologues...
3. Transformer et outiller à façon
3. Transformer et outiller à façon
Par un cycle d'amélioration pour étayer cette vision de manière progressive :
Par un cycle d'amélioration pour étayer cette vision de manière progressive :
- Inbound / UX Design, approcher le marché et faire pivoter une interface sur la compréhension de la communauté.
- Information System Design, créer les moteurs des usages déterminés et passer à l'échelle piloté par les données.
- Predictive Design, pour utiliser les données pour prévoir les étapes d'aprés et usages de demain toujours prédis par l'exploitation des données.